Solano County Library se está preparando para una reapertura en fases.

El plan comenzara con la reapertura de los buzones de devolución en las nueve sucursales el Lunes, 18 de Mayo. 

Materiales de la biblioteca que fueron prestados antes y durante el cierre de las sucursales ahora pueden ser devueltos. La Biblioteca pide que lo siguiente no se devuelva en los buzones de devolución: materiales Link+, juegos de mesa, e instrumentos musicales y que los clientes los mantengan con ellos un poco más. 

Cualquier multa incurrida durante el periodo de cierre será perdonada. 

Los materiales devueltos serán puestos en cuarentena por 72-horas antes de ser procesados y vueltos a poner en el estante.

El servicio de recolección de materiales en la acera continuara pero las sucursales se mantendrán cerradas para el público hasta que más planes sean finalizados. 

 

¿Cuándo reabrirán las sucursales al público?

En este momento, estamos cerrados hasta más tiempo de aviso. Le mantendremos informado en nuestra fecha de reapertura.  

 

¿Qué recursos puedo acceder mientras las sucursales están cerradas?

Lo alentamos a explorar y usar nuestros recursos digitales y de retransmisión en directo (streaming): libros digitales, audiolibros digitales, retransmisión en directo de películas, bases de datos de investigación, revistas digitales, y periódicos están disponibles 24/7. Adicionalmente, ofrecemos  muchas oportunidades de aprendizaje en línea – construya valiosas habilidades laborales o trabaje en su currículo, reciba tutoría personalizada y ayuda con la tarea, todo desde su casa. Por favor visite http://solanolibrary.com/research para ver todos nuestros recursos en línea.

 

¿Tengo una pregunta sobre mi cuenta? ¿Hay alguien que pueda ayudarme?

Para preguntas sobre servicios de la Biblioteca o información de la cuenta, contacte la Biblioteca de lunes a viernes de 8:30am a 5:00pm al 1-866-57-ASKUS (1-866-572-7587). Usted también  puede mandarnos un correo electrónico a AskUs@splashlibraries.org

 

¿Puedo sacar prestado más material digital mientras la Biblioteca está cerrada?

¡Si! Hemos aumentado el límite mensual  de Hoopla y Kanopy.

 

¿Tengo multas y material vencido en mi cuenta de la biblioteca? ¿Puedo aun así acceder recursos digitales y en línea?

Hemos hecho algunos cambios para permitir acceso a nuestros recursos digitales para que los titulares de la biblioteca puedan acceder Hoopla, cloudLibrary, Kanopy, Overdrive, y Tutor.com a pesar del estado de su cuenta.

 

¿Puedo registrarme para una tarjeta de la biblioteca para sacar prestados recursos digitales?

¡Absolutamente! Usted puede registrarse para una tarjeta digital y tener acceso 24/7 a varios de los servicios virtuales de la Biblioteca. Con una tarjeta digital, usted puede iniciar  una sesión y usar la mayoría de nuestros recursos digitales sin tener que visitar una sucursal. Para registrarse, visite https://ecard.splashlibraries.org/

 

¿Habrá multas por demora?

Durante este periodo, por favor este seguro de que ningún material será considerado tarde.

 

¿Qué pasa si algunos de mis materiales en reserva están listos para ser recogidos?

Usted no tiene que recoger sus materiales ahora; los materiales estarán esperándolo cuando las bibliotecas reabran.

Pero, si usted no puede esperar, la Biblioteca ha desarrollado un proceso para permitir recolección en la acera de materiales actualmente en reserva y/o materiales que bibliotecarios seleccionan para usted de la sucursal. Este proceso sigue las recomendaciones de distanciamiento social. La recolección en la acera está disponible lunes-viernes de 8:30am a 4:30pm. Llame al 1-866-57-ASKUS (1-866-572-7587) para agendar una cita de recolección.

 

¿Puedo obtener materiales para mí  o mi familia?
¡Sí! Puedes visitar nuestro catálogo para hacer tus reservaciones.  Si tienes reservaciones existentes y quieres hacer otras, las puedes recoger en la acera de servicio de la biblioteca.  El personal de la biblioteca también te puede asistir en la selección de artículos para tí.  Llama al teléfono 1-866-572-7587 para hablar con un miembro del personal y elegir un horario para que puedas recoger tus reservaciones.

 

¿Dónde puedo obtener las últimas actualizaciones sobre el Covid-19?

Para más información sobre el COVID-19:

Departamento de Salud Pública del Condado de Solano: http://www.solanocounty.com/depts/ph/ncov.asp

Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades: https://www.cdc.gov/coronavirus/2019-ncov/index.html.